Als Systemhaus mit Sitz in Wiesbaden liegt unsere Kernkompetenz im IT Lösungsgeschäft bei der Betreuung der IT-Infrastruktur von kleinen mittelständischen Unternehmen (KMU) .
Das heisst konkret, wir kümmern uns als Kundenberater je nach Szenario entweder um die gesamte Abwicklung Ihrer Belange zu IT-Themen, oder aber auch um Teilaspekte bzw. die Plattform, auf der branchenspezifische Software verwendet wird.
Häufig ist es in der Praxis zu finden, dass wir dem Kunden eine ausfallsicheres Netzwerk mit all seinem erforderlichen Komponenten bereitstellen und die entsprechende Softwarelösung, die der Kunde schwerpunktmäßig einsetzt, wird von Softwarespezialisten des Herstellers betreut.
Dabei sind wir dann das Bindeglied zwischen Kunde und der jeweiligen Branchenlösung und unterstützen die Techniker des Herstellers. Somit kommt der Kunde zur bestmöglichen und effizientesten Betreuung seiner Systeme, da die jeweiligen Stärken und Kernkompetenzen des IT Supports symbiotisch zusammenwirken.
Der Softwarebetreuer wiederum ist oft dankbar, wenn er unsere Unterstützung auf Betriebssystem- und Netzwerkebene erfährt und von unseren Erfahrungen profitiert.
Aber auch bei der Suche eines Kunden nach einer entsprechenden Branchensoftware können wir aufgrund unserer vielen Schnittstellen zu verschiedensten Herstellern in Kombination mit den gesammelten Praxiserfahrungen optimal Empfehlungen aussprechen, Kontakte herstellen und beraten. Das Ganze, ohne dass dabei persönliche Interessen verfolgt werden und somit eine wirklich herstellerneutrale Beratung zum Wohle des Kunden stattfindet.
Eine genauere Spezifizierung unserer Schwerpunkte im IT-Lösungsgeschäft finden Sie in den jeweiligen Beschreibungen auf unsere Website. Gerne informieren wir Sie über unsere Expertise auch in einem persönlichen Gespräch.